如果廠家在產(chǎn)品上沒用考慮到整個電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)的生命周期的可靠性,那么經(jīng)銷商和業(yè)主的電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)的維護費用是相當大的。產(chǎn)品的可靠性和成本要有個適當?shù)钠胶恻c,要從整個產(chǎn)品生命周期去考慮,不能僅僅從出廠質(zhì)量來考慮。下面就電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)可靠性與成本的關(guān)系方面作以下分析:
1、產(chǎn)品生命周期成本
產(chǎn)品的成本從產(chǎn)品整個生命周期來看主要有:開發(fā)制造成本,安裝使用成本,維護成本和退出運行成本(拆除、銷毀)。維護成本相對其他方面的成本來看,是無形的,是無法估計,隨著時間的增長,其成本可能會迅速增加。有形的成本總和(開發(fā)制造成本、安裝使用成本、退出運行成本)只是冰山的一角,維護成本還在海面以下,你無法估計整個冰山到底有多大。
去年我們在客戶現(xiàn)場安裝火雷達電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)的時候,碰到消防保養(yǎng)單位正在更換消防應(yīng)急指示燈和煙感溫感。我便問他,你前幾天不是把指示燈和火災(zāi)自動報警系統(tǒng)搞定了嗎?從消防保養(yǎng)單位得知,有幾個指示燈弄好后,過了幾天業(yè)主反應(yīng)說等不亮了,有幾個煙感溫感報故障;業(yè)主馬上就要消防驗收了,所以過來搞定。雖然是更換幾個小東西,但是來回一趟,人工費用也要200多,還不包括指示燈和煙感溫感,這個壞了,不能夠退的,也值不了幾塊錢。
目前,人工成本太高了。消防工程施工商、業(yè)主應(yīng)該都有深刻的體會。產(chǎn)品本身可能值不了多少錢,但是人工費用卻遠遠高于產(chǎn)品,這也是維護成本無法估量的原因之一。同時也給業(yè)主留下產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的印象,經(jīng)銷商和廠家的名譽都受到很大的損失。
2、產(chǎn)品的生命周期質(zhì)量
產(chǎn)品的質(zhì)量從廠家的角度來看,就是產(chǎn)品的出廠時候的質(zhì)量,只要出廠時質(zhì)量是良好的,就是合格產(chǎn)品。從經(jīng)銷商或者業(yè)主等客戶的角度來看,產(chǎn)品質(zhì)量是整個生命周期的質(zhì)量:出廠、運輸、安裝調(diào)試、使用一直到產(chǎn)品退出運行。整個產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量,就是我們所說的產(chǎn)品可靠性。
可能我們都看到一個現(xiàn)象,不管是公司企業(yè)、政府還是個人,關(guān)鍵產(chǎn)品能夠不采用國內(nèi)的產(chǎn)品就不采用,寧愿用貴好幾倍甚至幾十倍的價格去買進口的產(chǎn)品,也不用國內(nèi)的。實際上,國內(nèi)的產(chǎn)品和國外的產(chǎn)品在性能、功能和出廠質(zhì)量方面并沒用多大的不同,主要的區(qū)別就是產(chǎn)品的可靠性,就如大多數(shù)人深有體會的,諾基亞的手機耐摔性特別好,怎么摔就是不壞,國內(nèi)的手機呢?國內(nèi)的山寨手機,在功能上遠遠超過諾基亞的手機,但是質(zhì)量卻會出現(xiàn)這樣那樣的問題。國內(nèi)和國外的產(chǎn)品的一個很大的區(qū)別就是產(chǎn)品的可靠性。
通過上面簡單的分析可知:火雷達電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)是從產(chǎn)品整個生命周期:出廠、運輸、安裝調(diào)試、使用,直到產(chǎn)品退出運行等方面的質(zhì)量考慮,考慮整個產(chǎn)品的生命周期的可靠性。如果廠家在產(chǎn)品上沒用考慮到整個產(chǎn)品的生命周期的可靠性,那么經(jīng)銷商和業(yè)主的電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)的維護費用是相當大的。